家庭治疗师,萨提亚的沟通一致性

文丨福林妈咪初为人父人母，没有通过学习考证就直接上岗了，在教育孩子的过程中有无数的问题。太多父母，到了孩子三四岁之后，会发现自己和孩子总在进行无效沟通，随着孩子的成长，你的话孩子越来越不当回事，越来越不相信了。为什么这样呢？以前，我总在一些具体的地方找答案，比如父母太过唠叨，父母没有重视孩子的感受，父母说话不算话，等等。这些是原因吗？是，但未达究竟。最近，我学习到了萨提亚家庭治疗中非常重要的一个概念。通过对萨提亚家庭治疗模式的学习，我觉得一致性沟通特别重要。我觉得这是家庭亲密关系当中最核心的沟通原则，也是最高层次的沟通方式，但是大多数父母都没有认识到这一点。什么是一致性沟通？萨提亚治疗模式中说：一致性沟通就是与对方沟通的时候，你传递的语言信息和非语言信息与内在的感受也是一致的。有点抽象，我举个例子。那天我儿子放学回家想玩儿游戏，过来问我他可不可以玩儿平板，他说他的作业在学校已经写完了。我们有约定，一周玩儿游戏的时间不能超过多少小时，一般儿子都没玩满过这个限额。那天孩子提出玩儿游戏，是很正当的，虽然不超限额，但是与之前相比稍微频繁了一点点。我心里当然希望孩子能少玩儿一会儿就少玩儿一会儿，但是又没有反对的理由，于是我说：“你是可以玩儿游戏，但是妈妈这会儿有点累，你可不可以帮妈妈陪妹妹玩儿一会儿？”儿子不高兴了：“可是我想玩儿游戏。”拒绝的话已经说出口了，我只好再接再厉：“妹妹一天没看到哥哥了，想哥哥了。”儿子就真的生气了，扭过头去说：“你就是不想让我玩游戏！”嘿，孩子大了，变聪明了。我给儿子道歉，可是儿子依然没有消气。当时我对自己的错误没有更深刻的认识，直到看了萨提亚的一致性沟通概念，醍醐灌顶，才发现自己真的是错了，还好悬崖勒马，不然我可能会一直这样下去。在孩子想玩儿游戏的时候，我真正的想法是不希望孩子玩儿，但是我的态度却站在“正确”的立场上，似乎我是支持他现在玩儿游戏的，然而，嘴上说着的，只是希望他花一点时间来帮我。这不就是一种“虚伪”吗？当我不赞同一件事的时候，虽然嘴上说着赞同，但我的肢体语言、面部表情，这些非语言性的信息，都会透露出来我的真实想法，孩子感受到了。这就是不一致，我内在的不一致，以及我与他人沟通时的不一致。维吉尼亚·萨提亚是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，也是第一代的家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位。著名的冰山理论就是她提出的，她指出，一个人的自我就像一座冰山，暴露在海面的个人行为，只是一小部分，更大部分的内心世界，比如感受、感受的感受、观点、期待、自我，则藏在深处不为人所见，甚至自己都察觉不到。而心口不一致，就是很多人为人处世的问题，很多时候我们不会说出自己的真实想法，也有很多时候，我们不知道自己的真实想法。在家庭亲子关系的沟通中，萨提亚总结了5种沟通姿态：讨好，责备，超理智，打岔，表里一致。这5中姿态，几乎涵盖了所有和孩子进行沟通的父母的姿态。宠溺孩子的父母，容易趋向讨好；严厉的父母，一说话就是责备；教育包袱重的父母，容易太过理智；习惯转移孩子注意力的父母，总用打岔来解决问题，而最后一种，天然真诚或者明白到底什么是沟通的父母，会遵循表里一致的原则。而治疗每一个家庭的沟通问题，秘诀就是一致性沟通。首先是对内的一致性。作为父母，我们不能嘴上一套行动上一套，我们对孩子的要求，要真正达到一致。我们需要意识到自己的感受和体验，并且承认这些感受，达到一个自我的平衡状态。简单来说就是，我们对孩子的要求到底是什么，是希望孩子有快乐的童年，还是希望孩子一丝不苟的学习，是用民主的方式与孩子相处，还是希望孩子足够听话……只有弄清自己到底想要什么，并且落实到行动上，才能首先实现自我的一致。其次，学会表里一致的沟通模式。在一致性沟通模式中，自我（的感受）、他人（的感受）和情景（的要求）全部得到了应有的

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